LIBRO DE RECLAMACIONES


IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE


IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO

Marque según corresponda

Detalle de la reclamación

Acciones adoptadas por el proveedor

Los datos con (*) son obligatorios

(1)RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

(2)QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento